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業務介紹

發布時間:2017年04月11日

  寧夏銀行電話銀行是融合計算機、語音和通信技術,采用電話自動語音和24小時人工服務方式為客戶提供金融業務咨詢、查詢、轉賬、理財、繳費、投訴建議、生活服務等一體化服務的客戶服務系統。

  ※  服務對象

  凡在寧夏銀行開立存貸款帳戶的個人或企事業單位客戶,只需拔通96558便可隨時隨地、方便快捷地樂享一站式服務。

  ※  業務特色

  1、輕松繳費:不用出門,無需排隊,只需撥打96558,隨時隨地可實現繳納移動、聯通、電信、有線電視費,還可通過電話繳福利彩票款,使您不受時空限制輕松辦業務。

  2、放心理財:想買房、想買車、資金困難想貸款、信用卡大額消費有還款壓力……不知道怎么辦,您只需撥打96558,我行服務代表為您提供專業的金融咨詢和理財建議,解除您的后顧之憂。

  3、便利操作:如果您的銀行卡或存折丟失,通過96558可辦理緊急口頭掛失,及時凍結您的賬戶,確保資金安全;辦理了寧夏銀行信用卡,撥打96558可進行交易和查詢密碼設置,使您用卡更方便;如果您注冊成為96558個人注冊客戶,可通過96558進行電話轉賬,無需跑銀行,居家就能辦業務。

  4、快捷查詢:您想及時了解工資是否上賬、匯款是否到賬,只需撥通96558,就可查詢到賬戶余額和七天內明細,不用跑銀行,查詢更快捷。

  5、投訴受理:對我行服務或產品有意見或建議、只需撥打96558,您的建議或意見就會被成功受理,并有專業服務人員及時反饋解決方案和處理結果,使您的意見或建議都會得到滿意答復。

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